外国にメールなさる場合には出来るだけPCからメールしていただきます。

会員登録の時にもE-メールアドレスは出来るだけパソコンのE-メールアドレスを書き込んで頂きます。

携帯電話のメールはこちら(外国)からお返事のメールする場合受信が出来なくなる可能性が高いです。

 

携帯電話(@docomo.ne.jp等)でメールなさる場合、相手のメールアドレスから受信出来るように設定が必要です。

pc(相手のメール)から受信出来るように設定されてない場合にはこちらでお返事のメールしても受信が出来なくなります。

例えばお返事メールをアドレス******@docomo.ne.jpに送りますと送信不能で戻ってきます。

迷惑メール対策等の理由でPCからのメールは一切受け取らいように設定してあるそうです。

 

方法はお客様のサポートから各種設定→メイル設定→詳細設定→解除/パスワード入力→受信/拒否設定の欄で設定にチェック→

次へでステップ4の受信設定で相手のPCアドレスを入力して登録していただきますと大丈夫だそうです。

 

韓国からお客様にお返事する場合にはパスコンからメールさせていただきます。

携帯電話でメールなさる場合には相手のアドレスは受信出来るように設定してからメールお願いいたします。

どうも有難うございます。

 

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